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在經(jīng)歷了去年廣州車展上的大放異彩之后,2019年3月22日,亞洲龍AVALON終于重磅上市!
對于這款北美銷量冠軍車型的國產(chǎn)化,國內(nèi)消費者早已翹首以待。其獨特新穎、霸氣十足的外觀設(shè)計,寬大的內(nèi)部空間與車身尺寸,穩(wěn)定耐用的動力系統(tǒng)可謂誠意十足、亮點滿滿。一汽豐田以這款全球旗艦產(chǎn)品向大眾展露出其在同級別市場的未來戰(zhàn)略方向,與此同時,作為一汽豐田品質(zhì)銷售和售后服務(wù)主陣地的“一汽豐田豐享匯”,也早已緊鑼密鼓開展起豐富的會員福利活動。
“紅”運福利來襲,豐享匯實力“寵粉”
此次亞洲龍上市,一汽豐田豐享匯特推出了豐厚的“紅”運福利活動!即日起至2019年5月31日,購買亞洲龍的車主加入“一汽豐田豐享匯”即可任選一款“紅”運禮包: 1000積分+豐享匯積分商城全場8折券1張 +E代駕30元代金券1張,或領(lǐng)取亞洲龍尊享250元代步車券1張。
此等大力回饋車主會員的動作,無疑將為新車型銷售提供有效助力。實際上早在2019開年之際,一汽豐田豐享匯便針對亞洲龍上市開啟了一系列會員福利活動。
① 《亞洲龍開“新”,專享三重禮》
元旦期間,一汽豐田豐享匯就為會員提供了《亞洲龍開“新”,專享三重禮》福利活動,針對預(yù)定、推薦、曬單亞洲龍的車主,都將獲得豐享匯吉祥物毛絨玩偶以及定制精品紀(jì)念冊等禮物;而針對老會員車主,豐享匯更是“寵愛有加”,訂購亞洲龍即可獲得萬寶龍限量定制簽字筆,或完成安心專業(yè)二手車評估,即可享100元優(yōu)惠折扣。高頻率的福利活動,受到了新老車主的一致好評,客戶滿意度得以快速提升。
② 《歲末“豐”行,感恩有禮》
需要特別指出的是,一汽豐田豐享匯開展的眾多車主福利活動,不僅僅是為了新車促銷,更是為實現(xiàn)與會員間的情感連接,建立有深度的會員關(guān)系、深層次的社群集體,讓所有會員車主在豐享匯平臺里找到擁有精神共鳴的大家庭,達成對于汽車服務(wù)品牌的歸屬感。
1月15日至31日發(fā)起的《歲末“豐”行,感恩有禮》活動即是如此。一汽豐田車主可通過完成“mini問卷+參與好運連連尋找吉祥物”,便可領(lǐng)取愛奇藝會員月卡、學(xué)而思輕課1學(xué)期數(shù)學(xué)課程、豐享匯66元代金券、吉祥物玩偶、定制耳機包、定制防潮野餐墊等諸多禮品。
除此活動之外,一汽豐田豐享匯在過去的2018年,還持續(xù)不斷地推出眾多福利活動,從上線之初的《會員專享豪禮》,到七夕節(jié)的《浪漫豐享,你秀恩愛我送禮》,到教師節(jié)的《一汽豐田感恩回饋季·會員專享三重禮》,到中秋節(jié)的《愛車有“禮”,月更圓》活動,節(jié)節(jié)有新意,次次有驚喜,讓會員與品牌間的聯(lián)結(jié)生動活潑起來。
除福利贈送外,平臺還舉辦了多項車主體驗互動活動。自一汽豐田豐享匯平臺走近車主視野至2018年12月初,一汽豐田豐享匯便迅速聚集起98萬會員大眾,此時品牌立即發(fā)起《緊急尋找百萬會員》活動助力《Nice To Meet 呦》一汽豐田豐享匯車主會員盛典,在與眾多車主會員嘉賓暢談用車生活、體驗娛樂項目之時,會員人數(shù)超百萬的歷史就此誕生。
在此之前的10月,一汽豐田豐享匯還組織24組會員朋友參與了“新疆之行”車友會自駕游活動,眾多生活經(jīng)歷體驗,讓品牌與會員共建美好回憶,實現(xiàn)了共同成長,有效提升了品牌會員的長效粘度。當(dāng)驚喜與溫馨的互動成為日常操作,品牌與會員間是“真愛”也變得確鑿無疑,一汽豐田豐享匯的實力圈粉實屬必然。
以會員為驅(qū)動的客戶關(guān)系,致力打造全新人車生活平臺
從3月22日《啟程新閃耀,探享新“紅”運》亞洲龍上市“紅”運活動,到以往的諸多福利體驗活動,一汽豐田豐享匯始終秉持以會員為驅(qū)動的客戶關(guān)系原則,通過對客戶管理的深耕細(xì)作使平臺更系統(tǒng)化、人性化,服務(wù)更立體化、多元化,讓互動貼近會員生活,讓品牌情感根植于會員心中。
關(guān)注消費者本身,實現(xiàn)高效的內(nèi)部提升與轉(zhuǎn)化,是汽車服務(wù)品牌的長期發(fā)展之道,未來,一汽豐田豐享匯仍將努力提升會員用車生活品質(zhì),通過與會員的共同成長建立全新的人、車、生活平臺,就如一汽豐田品牌口號一般,將汽車品牌服務(wù)做到“致真 至極”。
來源:汽車時代網(wǎng)
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