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從2017年11月份以來，汽車工具行業(yè)整體保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，月復(fù)合環(huán)比增速保持在3%左右。2018年9月，汽車工具行業(yè)總體活躍用戶規(guī)模為2451.99萬，9月環(huán)比增速達(dá)到6.21%。受到“金九銀十”的新車銷量增長(zhǎng)影響，更多新用戶需要辦理汽車保險(xiǎn)等服務(wù)，環(huán)比增速顯著高于之前月份。

    9月，平安好車主活躍用戶規(guī)模為1130.96萬，環(huán)比增速高達(dá)10.38%，*同行業(yè)中其他廠商。ETC車寶、車主無憂以221.62萬和173.92萬的活躍用戶規(guī)模分列汽車工具行業(yè)二、三位。另外前十名廠商還有百度Carlife、360行車記錄儀、汽車在線、安吉星等多家車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的APP端，這些APP借助車載OBD或車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了車況監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制等功能，這些功能提升了汽車的安全性和便捷性，推動(dòng)了汽車行業(yè)的智能化進(jìn)程。

    行業(yè)獨(dú)占率是每個(gè)APP在該行業(yè)的核心用戶比例（該行業(yè)中只安裝此APP的比例）。其中平安好車主的行業(yè)獨(dú)占率在9月達(dá)到了44.13%，大幅*于同行業(yè)的其他APP。其他主要汽車工具類APP的核心用戶數(shù)量相對(duì)較少，主要是因?yàn)檐嚶?lián)網(wǎng)還處于發(fā)展前期，產(chǎn)品功能還不夠完善，隨著技術(shù)的不斷成熟，預(yù)計(jì)未來汽車工具市場(chǎng)將具有更多發(fā)展空間。

    2018年9月，對(duì)于市場(chǎng)而言，汽車工具類企業(yè)的成長(zhǎng)主要來自于用戶規(guī)模的增長(zhǎng)和用戶粘性的提升，企業(yè)一方面需要通過活動(dòng)營銷來提升用戶參與和使用的積極性，另一方面也要通過產(chǎn)品功能的持續(xù)更新迭代來不斷滿足用戶多元化的用車需求，加強(qiáng)用戶的留存和轉(zhuǎn)化。9月份主要汽車工具類APP有以下重要?jiǎng)討B(tài)：

    1、產(chǎn)品功能不斷豐富，多維度滿足車主需求

    在產(chǎn)品迭代層面，汽車工具類APP一方面探索核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)也在探索新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能，全力建設(shè)和完善具有一站式車主服務(wù)能力的生態(tài)平臺(tái)。

    汽車服務(wù)生態(tài)圈是平安集團(tuán)“金融+生態(tài)”發(fā)展戰(zhàn)略確立五大生態(tài)圈的重要組成部分。而平安好車主作為平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶服務(wù)的核心載體，為車主提供涵蓋“車保險(xiǎn)”、“車服務(wù)”、“車生活”的一站式服務(wù)。平安好車主致力于成為車主的“用車助手、安全管家”，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，在9月新增了語音及家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種拼團(tuán)的新功能。在車后服務(wù)上，平安好車主增加了洗車指數(shù)和當(dāng)日油價(jià)信息，并增加了服務(wù)券的入口。

    ETC車寶上線了話費(fèi)充值以及國際駕照代辦業(yè)務(wù)，并升級(jí)了緊急救援功能，承諾半小時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。菱菱邦A(yù)PP為寶駿五菱車主新增了二手車評(píng)估功能。司機(jī)幫為滴滴車主打造實(shí)時(shí)訂單排名以及同城小組排名等功能。這些類型多樣的新功能豐富了用戶體驗(yàn)，在更多細(xì)分的用車和生活場(chǎng)景中滿足了車主的不同類型需求。

    2、車聯(lián)網(wǎng)功能不斷落地，智能化趨勢(shì)持續(xù)升級(jí)

    在各行業(yè)數(shù)字化程度不斷加深的今天，汽車的數(shù)字化也在得到快速實(shí)踐。通過車聯(lián)網(wǎng)功能實(shí)現(xiàn)車機(jī)互聯(lián)，車主可以在APP端實(shí)現(xiàn)更加豐富的車輛監(jiān)控以及遠(yuǎn)程操控功能。

    在廠商方面，百度Carlife、斑馬智行、360行車記錄儀、車智匯等車聯(lián)網(wǎng)廠商更新并完善了語音、地圖導(dǎo)航、道路信息、位置分享以及互動(dòng)娛樂等功能，使得用戶能夠在APP端實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車更多種類的操控，增強(qiáng)了用車體驗(yàn)的多樣性和便捷性。未來隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步成熟，車聯(lián)網(wǎng)類APP將能夠?qū)崿F(xiàn)更加豐富的車機(jī)互聯(lián)功能，為車主帶來更加智能化的用車體驗(yàn)。

    3、通過活動(dòng)營銷實(shí)現(xiàn)用戶的拉新促活

    在活動(dòng)營銷層面，主要汽車工具類APP把握節(jié)日熱點(diǎn)，以車主購車和購買保險(xiǎn)的場(chǎng)景為切入點(diǎn)，通過優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品等*營銷手段實(shí)現(xiàn)用戶拉新和留存。其中，平安好車主在9月份展開了4*、會(huì)員日以及中秋節(jié)活動(dòng)，在增加用戶粘性的同時(shí)獲得了大量新用戶沉淀；從效果來看，APP月活用戶環(huán)比增長(zhǎng)超過10%。車主無憂APP則在9月升級(jí)了平臺(tái)的答題玩法，為新注冊(cè)司機(jī)提供現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，爭(zhēng)奪新用戶。

    縱觀9月的汽車工具市場(chǎng)，各平臺(tái)深挖用戶需求，不斷拓展其業(yè)務(wù)類型，在不同場(chǎng)景中滿足車主多元化的用車需求，促使更多車主加入到智能化的汽車生態(tài)當(dāng)中。預(yù)計(jì)未來這一行業(yè)的滲透率將繼續(xù)提升，智能化和一站式服務(wù)將成為汽車工具類APP未來發(fā)展的重點(diǎn)。來源 http://www.qipei.hc360.com