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打通微信平臺(tái),緊密鏈接,全方位開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度…
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面對(duì)為數(shù)不多的時(shí)間與緊迫的機(jī)會(huì),東風(fēng)雷諾不得不拿出十足的誠(chéng)意。東風(fēng)雷諾科雷嘉上市的當(dāng)晚,代言人范冰冰親臨助陣,該車推出2.0L排量共5款車 型,售價(jià)區(qū)間為16.38萬(wàn)-21.98萬(wàn)元,比此前公布的預(yù)售價(jià)降低了不少。與此同時(shí),東風(fēng)雷諾公布全新中文品牌主張——“激情生活,無(wú)處不在”。 以此適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。
“2016年將是東風(fēng)雷諾全面發(fā)力的一年。”雷諾高級(jí)副總裁、東風(fēng)雷諾汽車有限公司總裁達(dá)業(yè)說(shuō)。科雷嘉作為東風(fēng)雷諾的起點(diǎn),將開(kāi)啟東風(fēng)雷諾產(chǎn)品線全 面覆蓋的進(jìn)程。同時(shí),依托“激情生活,無(wú)處不在”的全新中文品牌主張,東風(fēng)雷諾將展開(kāi)最強(qiáng)聲勢(shì)的營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌影響力的全面突破。
當(dāng)然,這位來(lái)自雷諾法國(guó)總部并有著多年經(jīng)驗(yàn)的汽車高管也不會(huì)不清楚東風(fēng)雷諾即將面對(duì)的挑戰(zhàn)。眼下,一支獨(dú)秀的SUV市場(chǎng)正在進(jìn)入結(jié)構(gòu)性調(diào)整的新階 段,包括自主品牌SUV對(duì)合資品牌的沖擊,乃至韓系SUV產(chǎn)品的價(jià)格下探都給包括科雷嘉在內(nèi)的SUV產(chǎn)品帶來(lái)巨大的壓力。作為后來(lái)者,科雷嘉在緊湊型 SUV這片紅海之中所面臨的挑戰(zhàn)可想而知。
科雷嘉的挑戰(zhàn)
在華一直以SUV車型見(jiàn)長(zhǎng)的雷諾在國(guó)產(chǎn)前期就已經(jīng)確定將首款國(guó)產(chǎn)車型定位為SUV產(chǎn)品。但是不同于其它合資品牌初期將進(jìn)口量產(chǎn)車的主力車型引入國(guó)產(chǎn)的做法,東風(fēng)雷諾科雷嘉對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言是一款全新的車型。之所以做這樣的決策,是因?yàn)榭评准渭缲?fù)著重要任務(wù)。
此次推出市場(chǎng)的科雷嘉為緊湊型SUV,搭載了2.0升自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī),并匹配CVT變速箱,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為逍客、翼虎等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,相對(duì)于同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)車型而言,科雷嘉在配置上相對(duì)豐富,但品牌認(rèn)知度不足仍是“硬傷”。
為了彌補(bǔ)這一“先天不足”,東風(fēng)雷諾希望強(qiáng)調(diào)科雷嘉的運(yùn)動(dòng)基因與雷諾在汽車運(yùn)動(dòng)方面的積淀來(lái)破解這一難題。在科雷嘉上市當(dāng)晚,東風(fēng)雷諾為其貼上的標(biāo)簽是:賽車運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)、歐系駕控和科技配置。
這一點(diǎn)早有伏筆。在武漢工廠開(kāi)業(yè)儀式上,雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟CEO卡洛斯·戈恩就曾強(qiáng)調(diào),雷諾將正式收購(gòu)路特斯車隊(duì)。東風(fēng)雷諾內(nèi)部人士透露,此舉是專門(mén) 為中國(guó)年輕一代消費(fèi)者而來(lái),在接下來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,東風(fēng)雷諾將在包括F1賽事和FE賽事在內(nèi)的汽車運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)和品牌推廣。
“我們花了很長(zhǎng)的時(shí)間研究和探討東風(fēng)雷諾在中國(guó)的品牌主張。首先想抓取的是運(yùn)動(dòng)元素,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)基因是雷諾一百多年品牌歷史中最寶貴的財(cái)富之一。”東 風(fēng)雷諾汽車有限公司執(zhí)行副總裁胡信東闡述了科雷嘉對(duì)于東風(fēng)雷諾提升品牌乃至強(qiáng)化形象的重要性,而科雷嘉的成敗將直接決定東風(fēng)雷諾在中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的走向。
首款新車科雷嘉的成敗既是驗(yàn)證東風(fēng)雷諾從進(jìn)口車轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)車體系的試金石,也是胡信東希望雷諾“在品牌層面超過(guò)其它法系品牌”的現(xiàn)實(shí)寄托。但一位經(jīng)營(yíng) 雷諾多年的經(jīng)銷商投資人向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者坦言,科雷嘉能否一炮打響并扭轉(zhuǎn)雷諾在中國(guó)市場(chǎng)一直以來(lái)不溫不火的居面,將直接決定著股東方之間以及市場(chǎng)對(duì)于東風(fēng) 雷諾未來(lái)發(fā)展的信心。而科雷嘉的市場(chǎng)表現(xiàn)更是東風(fēng)雷諾后面獲取轎車生產(chǎn)資質(zhì)的砝碼和敲門(mén)磚。
不過(guò),在胡信東看來(lái),雷諾品牌百年歷史、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)操控、東風(fēng)-日產(chǎn)-雷諾聯(lián)盟協(xié)同效應(yīng)都是科雷嘉能打出手的一把漂亮牌,但除此之外,東風(fēng)雷諾更需要誠(chéng)意,“我們是后來(lái)者,所以我們要表現(xiàn)出比別人更多的誠(chéng)意,這個(gè)誠(chéng)意一定是發(fā)自內(nèi)心的,是中國(guó)消費(fèi)者真正需要的。”
選擇性“讓步”
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考,胡信東已經(jīng)為東風(fēng)雷諾的發(fā)展開(kāi)出了一個(gè)藥方。“我非常清楚,東風(fēng)雷諾的優(yōu)勢(shì)在哪里,我們?cè)谄焚|(zhì)、裝備、安全等各個(gè)方面都非常好,后續(xù)需要改善雷諾品牌在中國(guó)消費(fèi)者中的知名度。”胡信東說(shuō)。對(duì)此,東風(fēng)雷諾開(kāi)出的“藥方”是:進(jìn)退有度。
一方面,就對(duì)市場(chǎng)的“野心”而言,東風(fēng)雷諾并未選擇讓步。胡信東透露,對(duì)于科雷嘉今年銷量目標(biāo)的預(yù)測(cè)是:達(dá)到合資公司緊湊型SUV在中國(guó)市場(chǎng)的平均以上水平,長(zhǎng)遠(yuǎn)銷量目標(biāo)為“達(dá)到中國(guó)汽車市場(chǎng)占有率3%”。
為此東風(fēng)雷諾將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線,“我們的產(chǎn)品規(guī)劃是,從中國(guó)汽車市場(chǎng)上增長(zhǎng)最快的SUV細(xì)分市場(chǎng)來(lái)切入。我們?cè)谌ツ晟鲜辛丝ɡ_(B級(jí)SUV),今 天上市的科雷嘉是C級(jí)SUV,在2016年底我們還將推出一款D級(jí)SUV,來(lái)組成我們?cè)谥袊?guó)的SUV產(chǎn)品線。”達(dá)業(yè)透露,此外東風(fēng)雷諾在未來(lái)還將推出電動(dòng) 車、轎車和MPV車型。
對(duì)于品牌而言,雷諾有積極的策略。“我們之所以選擇范冰冰作為科雷嘉代言人,就是因?yàn)樾枰岣咂放频囊袅?。但是不能空談品牌,品牌是基于?guī)模,沒(méi)有 市場(chǎng)容量談品牌一定是海市蜃樓,我們要扎扎實(shí)實(shí)做好科雷嘉的品質(zhì),同時(shí)把品牌推廣和區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合,品牌、產(chǎn)品、區(qū)域活動(dòng)要共同推進(jìn)。”胡信東十分 清楚東風(fēng)雷諾當(dāng)下品牌的癥結(jié)所在。
另一方面,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、變化更加起伏的中國(guó)車市,東風(fēng)雷諾在現(xiàn)實(shí)層面必須采取更加靈活的方式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)和成本,以退為進(jìn)。就網(wǎng)絡(luò)渠道而言,早 在去年下半年,東風(fēng)雷諾的經(jīng)銷商體系就已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整。目前東風(fēng)雷諾在運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)是150家,隨著市場(chǎng)波幅的加大,同質(zhì)化的盲目擴(kuò)張并非最佳方案,將經(jīng)銷商 的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升優(yōu)先排在網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張之前,是東風(fēng)雷諾管理團(tuán)隊(duì)做出的“讓步”。“網(wǎng)絡(luò)要有彈性和市場(chǎng)黏性,我們要盡可能降低投資人的投資門(mén)檻,要輕量化,盡可 能共享化,要保證東風(fēng)雷諾的靈活性。在網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃方面,我們要處理好數(shù)量和效率的問(wèn)題。”法律和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)出身的胡信東對(duì)于經(jīng)銷商渠道的布局有著更為理性 的判斷,就在科雷嘉上市之后,東風(fēng)雷諾的數(shù)字展廳也同時(shí)上線,這是國(guó)內(nèi)第一家可以實(shí)現(xiàn)在線視頻講解的網(wǎng)站。“從中長(zhǎng)期來(lái)看,雷諾在國(guó)內(nèi)的銷售目標(biāo)是五六十 萬(wàn)輛。過(guò)去三年已經(jīng)翻篇了,不管前期準(zhǔn)備得有多好,(新產(chǎn)品)到最后終究還是要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。”胡信東及其團(tuán)隊(duì)正在和科雷嘉一起,等待耕耘后豐收的到 來(lái)。
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