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潤滑油代理團隊銷售的真正意義上的成功,并不是僅存在與按時完成每月/年的績效指標(biāo),而是要配合潤滑油代理商整體達到盈利,超過預(yù)期目標(biāo)的前提下所生成的使命感。
一、銷售員的人格
作 為公司線下推廣的主要“載體”,銷售人員不僅要在裝著、言談、舉止等外在形象上得體,更重要的是要有健全的人格。千萬不要給“客戶”感覺你是個油腔滑調(diào)、 不易相信之人,這樣就會有損公司品牌形象在客戶心中的地位。所以謙虛、真誠的人格是作為銷售人員最重要的素質(zhì)且你還要堅持把這種態(tài)度延續(xù),千萬不要因為取 得的成績及所在行業(yè)經(jīng)驗而使自己變的傲慢,這樣只會給你的職業(yè)生涯增設(shè)瓶頸。
二、被拒絕后的心態(tài)感應(yīng)
被 “客戶”拒絕是做銷售經(jīng)常遇到的問題,這種情節(jié)貫穿于電話交流、登門拜訪,所以要根據(jù)情況先了解被拒絕的原因,明確之后再選擇性的繼續(xù)跟進或是干脆馬上放 棄。在這里的關(guān)鍵是在被拒絕時要去創(chuàng)造一種巧妙的延續(xù)性與主動性,以便于下次的溝通。如果在那個環(huán)節(jié)沒有做好,那你就要重新再去考量而不要不按常理的亂推 銷,這樣只會增加在客戶心中的厭惡感。
三、公司品牌效應(yīng)的形成
一般來說,在一個常規(guī)的市場,品牌的打造是需要先做好產(chǎn)品和服務(wù),然后再配合相關(guān)的營銷推廣經(jīng)過一段時間積累之后才會慢慢形成品牌效應(yīng)。
四、產(chǎn)品的優(yōu)劣勢比較
熟悉自己所銷售產(chǎn)品的優(yōu)劣勢是一個銷售員最基本的業(yè)務(wù)能力。但是如果你能把同類作用的競爭產(chǎn)品優(yōu)劣勢進行對比,并且有條理與邏輯的進行交流,那么成交的概率會大大增加。
五、產(chǎn)品給客戶帶來的實際價值
無論是推廣什么樣類型的產(chǎn)品,你永遠要記得你是要為客戶解決問題,是去和合作伙伴平等地交流,而不是強制性地去說服他們購買你的產(chǎn)品。
六、客戶實際狀態(tài)下的需求,該用怎樣的方式去感動“她”
其實,這一點是作為銷售員最難以拿捏的一個重要環(huán)節(jié),因為這涉及到很多關(guān)于實戰(zhàn)經(jīng)驗的累計。除了以上的五點你要把握,拜訪見面的頻次、根據(jù)客戶喜好的接觸方式,貴在堅持以量取勝是最佳的突破路徑。
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